冬季是供電系統(tǒng)面臨挑戰(zhàn)較大的時(shí)期之一,為確保電力供應(yīng)的安全、穩(wěn)定和可靠,臺(tái)北供電所在冬季來臨之際,組織開展“大學(xué)習(xí)、大練兵、大落實(shí)”活動(dòng),進(jìn)一步提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平,持續(xù)提升供電服務(wù)的質(zhì)量和效率。
組織開展大學(xué)習(xí)活動(dòng)。組織員工學(xué)習(xí)最新的電力技術(shù)和管理知識(shí),了解國(guó)家相關(guān)政策法規(guī),通過集中培訓(xùn)、師帶徒、在線學(xué)習(xí)等多種形式,增強(qiáng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
組織開展大練兵活動(dòng)。通過模擬操作、實(shí)戰(zhàn)演練等方式,讓員工在實(shí)際工作中應(yīng)用所學(xué)知識(shí),提高解決復(fù)雜問題的能力。臺(tái)北供電所勞模工作室還配備了三菱3U 3G三軸PLC學(xué)習(xí)機(jī)箱實(shí)驗(yàn)實(shí)操套件自學(xué)培訓(xùn)模擬量實(shí)訓(xùn)臺(tái),特別適合于供電所等機(jī)構(gòu)的員工進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和技能提升。通過實(shí)操和演練,不僅能夠檢驗(yàn)學(xué)習(xí)成果,還能有效提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和應(yīng)急處理能力。
組織開展大落實(shí)活動(dòng)。員工將學(xué)習(xí)到的知識(shí)和技能真正應(yīng)用于工作實(shí)踐中,提前對(duì)所有電力設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),特別是戶外設(shè)備如變壓器、線路、小區(qū)發(fā)電機(jī)等,確保它們?cè)诘蜏貤l件下仍能正常工作。及時(shí)更換老化或損壞的部件,預(yù)防故障發(fā)生推動(dòng)各項(xiàng)工作措施的有效實(shí)施。加強(qiáng)與用戶的溝通,提供準(zhǔn)確的停電信息,指導(dǎo)用戶如何安全地應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的電力中斷。
通過開展“三大”活動(dòng),營(yíng)造出良好的學(xué)習(xí)氛圍,激發(fā)員工的工作熱情和創(chuàng)新精神,同時(shí)也能更好地滿足用戶的需求,提升客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度。(王建)